Términos y Condiciones de Uso de MyFoodPlan

Fecha de entrada en vigor: 2 de septiembre de 2025

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos y Condiciones de Uso («Términos») constituyen un contrato legalmente vinculante entre tú («el Usuario») y el equipo de MyFoodPlan: Dietas, retos… («nosotros», «la Aplicación»).

Al descargar, registrarte, acceder o utilizar la Aplicación, confirmas que has leído, entendido y aceptas quedar vinculado por estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos Términos, no estás autorizado a utilizar la Aplicación.

Asimismo, declaras haber leído y aceptado nuestra Política de Privacidad, que se incorpora por referencia a estos Términos.

2. Descripción del Servicio

MyFoodPlan es una plataforma tecnológica que ofrece herramientas para el seguimiento de la nutrición, la actividad física y el bienestar general. Las funcionalidades incluyen planes de alimentación, rutinas de ejercicio, registro de datos y un asistente virtual basado en Inteligencia Artificial («Coach IA»).

3. Cuentas de Usuario y Responsabilidades

• Elegibilidad por edad: Para crear una cuenta debes (i) tener 18 años o más; o bien (ii) tener 16 o 17 años y contar con el consentimiento expreso y la supervisión de tu padre, madre o tutor legal. El servicio no está disponible para menores de 16 años.
• Responsabilidad del tutor: Si el usuario tiene 16 o 17 años, el tutor legal garantiza que ha otorgado el consentimiento, supervisará el uso de la Aplicación y será responsable del cumplimiento de estos Términos por parte del menor.
• Exactitud de la información: Te comprometes a proporcionar información precisa, completa y actualizada durante el registro y a mantenerla así. La eficacia de las recomendaciones personalizadas depende directamente de la veracidad de los datos que proporcionas.
• Seguridad de la cuenta: Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado.

4. Uso de la Inteligencia Artificial («Coach IA») y Descargo de Responsabilidad

«Coach IA» es una funcionalidad avanzada que utiliza algoritmos para proporcionar recomendaciones y motivación. Al utilizarlo, aceptas y entiendes que:

• Es una herramienta de apoyo: «Coach IA» es un sistema automatizado diseñado para ofrecer sugerencias basadas en los datos que tú proporcionas. No posee conciencia ni la capacidad de un juicio médico humano.
• No es infalible: Las recomendaciones generadas pueden no ser siempre perfectas, completas o adecuadas para tus circunstancias particulares.
• Tú tienes el control final: La decisión de seguir o no las sugerencias de «Coach IA» es exclusivamente tuya. Utiliza tu propio juicio y, ante la duda, consulta a un profesional humano.

5. Limitación de Responsabilidad y Descargo de Garantías

• Uso «tal cual»: La Aplicación se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que la Aplicación sea ininterrumpida, segura o libre de errores.
• Asunción de riesgo: Asumes voluntariamente todos los riesgos asociados con tus actividades de dieta y ejercicio, incluso si están basadas en información obtenida de la Aplicación.
• Exclusión de daños: En la máxima medida permitida por la ley, MyFoodPlan: Dietas, retos… (incluidos sus directores, empleados y afiliados) no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuencial o punitivo, incluyendo, entre otros, lesiones personales, pérdida de beneficios, pérdida de datos o interrupción del negocio, derivado del uso o la incapacidad de usar la Aplicación.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, características y funcionalidades de la Aplicación, incluyendo, entre otros, el software, los algoritmos, los textos, los gráficos, los logotipos y el nombre y la tecnología de «Coach IA», son propiedad exclusiva de MyFoodPlan: Dietas, retos… y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial. No está permitido copiar, modificar, distribuir, vender o alquilar ninguna parte de nuestro servicio o software.

7. Suscripciones y Pagos

Determinadas funcionalidades de la Aplicación requieren una suscripción de pago. Los precios, características y periodicidad (p. ej., mensual/anual) se mostrarán antes de la compra.

7.1. Android (Google Play): acceso mediante cuenta con suscripción web

• La app de Android es solo de acceso (login-only). No ofrece compras dentro de la app.
• Las suscripciones se adquieren fuera de la app, a través de nuestra web, donde el pago se procesa por Stripe. Tras completar la compra, podrás iniciar sesión en la app para disfrutar del contenido incluido en tu plan.
• La gestión (renovaciones, cancelaciones, cambios de plan y datos de pago) de suscripciones compradas en la web se realiza también a través de la web/portal de Stripe o contactando con nuestro soporte.
• Los reembolsos de compras web se solicitan a nuestro equipo de soporte y se tramitan conforme a la normativa aplicable y a nuestra política de reembolsos.

7.2. iOS (Apple App Store): compras dentro de la app y compras web

• En iOS puedes adquirir y gestionar la suscripción dentro de la app mediante In-App Purchases (IAP) de Apple. En tal caso, el cobro lo procesa Apple y se aplican sus términos de servicio, política fiscal y de reembolsos.
• Alternativamente, también puedes suscribirte a través de nuestra web (Stripe) y luego iniciar sesión en la app con tu cuenta activa.
• Las cancelaciones y reembolsos de suscripciones compradas en la app iOS deben gestionarse a través de tu cuenta de App Store. Las suscripciones compradas en la web se gestionan a través de la web/Stripe.

7.3. Renovación automática, prueba gratuita y cambios de precio

• Salvo que se indique lo contrario, las suscripciones se renuevan de forma automática al final de cada período.
• Si existe periodo de prueba, al finalizar se inicia la facturación del ciclo correspondiente salvo cancelación previa.
• Podemos actualizar precios y planes; te notificaremos con antelación razonable. La continuación del servicio tras la notificación implica aceptación del nuevo precio.
• Los precios mostrados pueden incluir o no impuestos según la jurisdicción y el método de pago (Apple/Stripe).

8. Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta y tu acceso a la Aplicación, a nuestra entera discreción, sin previo aviso y por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, la violación de estos Términos.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de la ciudad de Murcia para resolver cualquier disputa que surja en relación con estos Términos.

10. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. La versión más reciente siempre estará disponible en la Aplicación y/o en nuestra web. Si realizamos cambios sustanciales, te lo notificaremos. El uso continuado de la Aplicación después de la entrada en vigor de los cambios constituirá tu aceptación de los mismos.

11. Contacto